- Thời hạn bảo hành của sản phẩm được ghi rõ trên vỏ thùng và được tính kể từ ngày bán.

- Bảo hành miễn phí đối với các lỗi thuộc về nhà sản xuất.

- Khi đến bảo hành: quý khách mang theo Phiếu bảo hành (còn nguyên vẹn và điền đầy đủ thông tin); hoặc cung cấp thông tin đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử (số điện thoại,...)

- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi sử dụng sản phẩm.

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi của người sử dụng.

- Sản phẩm hư hỏng do ẩm ướt, hỏa hoạn,... sử dụng không đúng theo hướng dẫn,...(ví dụ sử dụng sai nguồn điện)

- Tự ý thay đổi, sửa chữa linh kiện.

- Bể vỡ do sử dụng hay vận chuyển không đúng cách.